AddictiveMTBsports.pl - t-shirty rowerowe, koszulki rowerowe, spodenki rowerowe, szorty rowerowe

Każdy klient ma prawo do zwrotu , wymiany zakupionego towaru w ciagu 10 dni od momentu jego otrzymania. Przesyłki z wymianami, reklamacjami prosimy kierować na adres:

Haerson Bartosz Wiśniewski, ul.Chabrowa 62/15, 81-079 Gdynia 

 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym. Zwracany towar należy odesłać do nas na swój koszt. W przesyłce musi znajdować się kopia dowodu zakupu.

NIE MA MOŻLIWOŚCI ZWROTU TOWARU, JEŚLI KLIENT NIE POSIADA ORYGINAŁU DOWODU ZAKUPU.

Po stwierdzeniu przez Sprzedającego, że wszystkie w/w warunki zostały spełnione, wysłana zostaje do Kupującego faktura korygująca, którą należy podpisać i odesłać do Sprzedającego. W ciągu 10 dni roboczych od otrzymania przez Sprzedającego podpisanej faktury korygującej zwrócony zostaje koszt widniejący na dowodzie zakupu. Zwroty należności pomniejszone o ewentualne koszty wcześniejszej wysyłki towaru do Klienta dokonywane są przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Kwota na przekazie pocztowym zostaje pomniejszona o koszt nadania przekazu.

GWARANCJA

2. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta – czas trwania gwarancji podany jest w opisie produktu. Jednocześnie informujemy, że każdy produkt poddany jakimkolwiek przeróbkom traci prawa gwarancyjne. Do każdej przesyłki dołączamy paragon lub fakturę VAT.

Jeśli do paczki nie została dołożona karta gwarancyjna, oznacza to, że takowej producent nie wystawia i wtedy podstawą gwarancji jest paragon lub faktura.

Dokument ten (paragon lub faktura VAT) traktowany jest jako podstawa ewentualnej naprawy gwarancyjnej.

REKLAMACJA

3. Postępowanie reklamacyjne.
- Konsument ma prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących dokonanego zakupu.
- Haerson Bartosz Wiśniewski dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki reklamacyjnej.
- Reklamowany towar należy odesłać do nas na swój koszt.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Reklamacje można składać pisemnie lub pocztą elektroniczną. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać kopię dowodu zakupu, wypełniony formularz reklamacji i kartę gwarancyjną, jeśli taka została dołączona do produktu.
- Reklamacje, które nie zawierają powyższych elementów nie podlegają rozpatrzeniu.
O wyniku obsługi gwarancyjnej poinformujemy pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Jeśli gwarancja zostanie uznana, koszt przesyłek pokrywa Haerson Bartosz Wiśniewski. Jeżeli gwarancja nie zostanie uznana koszt przesyłek pokrywa Klient. Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.